Cittadino
Può scoprire le reti, unirsi a quelle approvate e crearne una quando conosce una situazione che richiede coordinamento.
GUIDA ALLA PIATTAFORMA
Dalla registrazione a una rete che agisce davvero.
PuntoUmano aiuta persone, organizzazioni ed enti dello stesso territorio a coordinare azioni concrete attorno a una situazione di fragilità, senza esporre la persona.
CHI PUÒ PARTECIPARE
Ruoli diversi.
Un’unica rete coordinata.
Al momento della registrazione scegli il profilo che descrive meglio il tuo ruolo. La scelta rende più chiaro come partecipi, ma non attribuisce automaticamente qualifiche o autorizzazioni professionali.
Associazione o organizzazione
Può partecipare con le proprie competenze, collegare servizi e contribuire alla continuità della rete.
Ente o istituzione
Può utilizzare PuntoUmano per orientare, collaborare e rendere più leggibili le risorse presenti nel territorio.
Assistente sociale o operatore
Può registrarsi con il proprio ruolo e contribuire nel rispetto delle competenze professionali e delle procedure del proprio ente.
PASSO DOPO PASSO
Come si crea e si attiva una rete.
Il percorso separa chiaramente la segnalazione iniziale dalla pubblicazione e dal coordinamento dell’aiuto.
Crea il tuo account
La registrazione è gratuita. Indichi nome, email, comune e il modo in cui partecipi: cittadino, organizzazione, ente oppure assistente sociale o operatore.
Scopri le reti del territorio
Puoi consultare le reti approvate per regione, provincia e città. Ogni rete mostra soltanto una zona approssimativa, l’obiettivo e le informazioni operative necessarie.
Crea una rete quando serve
Se conosci una situazione concreta, puoi descrivere ciò che sta accadendo, ciò che è già stato fatto e l’obiettivo della rete. Non devi pubblicare dati sensibili o la posizione precisa della persona.
Attendi il controllo
Una nuova rete non viene pubblicata immediatamente. PuntoUmano controlla che le informazioni siano rispettose, utili e coerenti con il regolamento prima di renderla visibile.
Unisciti e scegli come aiutare
In una rete approvata puoi indicare il contributo che puoi offrire. Le persone vedono i bisogni ancora aperti e le azioni già prese in carico, così si evitano interventi duplicati.
Coordina azioni e aggiornamenti
La bacheca mantiene ordinati gli aggiornamenti: un bene trovato, un accompagnamento fissato o un contatto con un servizio. Il referente umano facilita la continuità senza sostituire i professionisti.
Parti dalle reti già approvate.
Filtra il territorio, apri una rete e guarda che cosa serve. Puoi unirti e dichiarare il contributo che sei realmente in grado di offrire.
Trova una rete →Crea una rete con responsabilità.
Prima ti registri, poi compili la richiesta. La rete sarà visibile soltanto dopo il controllo e senza dati che possano esporre la persona.
Crea una rete →SICUREZZA E LIMITI
La persona non è un contenuto.
Niente indirizzi precisi, documenti, diagnosi o fotografie senza consenso. PuntoUmano coordina la rete e le azioni, ma non sostituisce il 112, i servizi sanitari, i servizi sociali o le competenze professionali.
Per un’emergenza chiama sempre i servizi competenti.
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